Política de reembolso

1. La mayoría de nuestros productos están garantizados contra defectos de fábrica por 48 horas; sin embargo, algunos productos cuentan con una garantía extendida, la cual esta especificada dentro de la ficha técnica de la publicación.

2. Para solicitar la garantía, debe estar el producto y el empaque en perfecto estado, con su factura o nota de entrega. Los cambios se realizarán única y exclusivamente en la tienda, no realizamos las mismas a través de delivery.

3. La garantía no cubre abuso, descuido, mal uso (rayones, golpes, mojados, manchados) o desgaste natural por el uso.

4. No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o productos que hayan sido usados.

5. La garantía aplica para cambios por el mismo producto u otro que iguale su precio o de mayor costo. “No hacemos devolución del dinero”

6. El usuario es responsable de los costos de envío de la devolución. Una vez que hayamos recibido el producto, proporcionaremos el cambio del producto.